شما با ثبت نام اولیه (بدون احراز هویت) میتوانید از اکثر امکانات سامانه از قبیل فروش، انتقال، واریز به حساب رمز ارزی، ثبت یک کارت بانکی و ...استفاده کنید. اما جهت استفاده از درگاه پرداخت آنلاین در فرآیند خرید و واریز وجه ریالی، باید ابتدا احراز هویت خود را تکمیل کنید.

در پنل کاربری از منوی «امور مالی» زیر منوی «افزایش اعتبار» را انتخاب نموده و پس از تعیین مبلغ افزایش اعتبار وارد درگاه شوید. روش دیگر افزایش اعتبار تومانی ، مراجعه به منوی کیف پول و انتخاب گزینه واریز (+) در باکس مربوط به کیف پول تومانی است.

جهت انجام برداشت تومانی، در پنل کاربری از منوی «امور مالی» وارد زیر منوی «برداشت وجه» شوید. در این بخش، باتوجه به میزان مبلغی که در کیف پول تومانی خود موجود دارید، مبلغ برداشت را به تومان وارد کرده و درخواست خود را ثبت کنید. روش دیگر برداشت وجه تومانی، مراجعه به منوی کیف پول و انتخاب گزینه برداشت (-) در باکس مربوط به کیف پول تومانی است.

خیر. در فرآیند احراز هویت، متنی که بابت احراز هویت فرستادهمیشود حتما باید به صورت دست نویس باشد.در غیر این صورت، احراز هویت فرد رد خواهد شد.

جهت تکمیل احراز هویت می‌بایست طبق نمونه راهنما، دو عکس جهت احراز هویت در سامانه بارگذاری نمایید. مدارک مورد نیاز برای احراز هویت عبارتند از: کارت ملی هوشمند یا شناسنامه جدید. درصورتی‌که کارت ملی یا شناسنامه شما قدیمی است، باید دو مدرک شناسایی معتبر در عکس‌های خود قرار دهید. درصورتی‌که در صفحه توضیحات شناسنامه متنی عنوان شده است، می‌بایست از آن یک عکس تهیه و از طریق تیکت ارسال نمایید. متن موجود در نمونه عکس احراز هویت در سایت را به صورت دستی و بدون خط‌خوردگی بنویسید. تاریخی که در انتهای متن یادداشت می‌شود حتما می‌بایست تاریخ روز باشد. عکس‌های احراز هویت شما در کمتر از 15 دقیقه در ساعات کاری مجموعه توسط تیم پشتیبانی بررسی و تایید می‌شود.

جهت افزایش سقف خرید نیازمند است که چند روز متوالی سقف موجود تعریف شده را استفاده کرده باشید و در صورت انجام این امر با مراجعه به بخش امور مالی، قسمت سقف های مالی با توجه به سقف تراکنش های انجام شده درخواست افزایش سقف خود را ثبت نمایید. که به صورت سیستمی با بررسی میزان تراکنش های شما تایید و یا رد خواهد شد. توجه داشته باشید که پس از تکمیل سقف خرید روزانه طی چند روز متوالی ، میتوان به صورت مجدد درخواست افزایش سقف ثبت نمود.

به صورت پیش فرض هر کاربر میتواند مبلغ 500 میلیون تومان به طور روزانه فرآیند فروش انجام دهد. لازم به ذکر است که جهت افزایش سقف فروش میتوانید با مراجعه به بخش امور مالی، قسمت سقف های مالی درخواست افزایش سقف خود را ثبت نمایید.

پس از ثبت‌نام و احراز هویت، وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش "معاملات" بروید. ارز دیجیتال مورد نظر خود را انتخاب کنید و مقدار خرید یا فروش را تعیین کنید. سپس با تأیید معامله، تراکنش شما در کمترین زمان ممکن انجام می‌شود.

برای واریز رمزارز به حساب خود در تو ولت، وارد حساب کاربری شوید و به بخش "واریز" بروید. رمزارز مورد نظر خود را انتخاب کرده و آدرس کیف پول اختصاصی خود را دریافت کنید. سپس از کیف پول خارجی خود، مبلغ مورد نظر را به این آدرس ارسال کنید. برای برداشت رمزارز، وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش "برداشت" بروید. رمزارز مورد نظر خود را انتخاب کرده و آدرس کیف پول مقصد را وارد کنید. مبلغ مورد نظر برای برداشت را تعیین کنید و درخواست خود را تأیید کنید. رمزارز شما به کیف پول مقصد ارسال خواهد شد.

در تو ولت، امنیت و شفافیت در معاملات شما اولویت ماست. به همین منظور، ما فرآیند احراز هویت را برای حفاظت از کاربران و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده طراحی کرده‌ایم. احراز هویت به ما کمک می‌کند تا هویت شما را تأیید کرده و امنیت بیشتری برای حساب کاربری شما فراهم کنیم.